1:1 고객 게시판
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Date : 2020.02.21 22:23:09
Name : 대영팬더
Hits : 707
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우선 먼젓번 구입한 마스크맨 dvd 케이스가 파손된 것은 새 것을 보내주셔서 모두 교체했습니다. 감사합니다. 그런데 이번에 구입한 바이오맨 dvd 케이스도 5개 중 3개가 파손되어 있네요. 마스크맨 때와 같이 케이스 안쪽 지지대? 봉? 부분이 파손된 채로 배송되었습니다. 교환 부탁드립니다. -> 네 보내드리겠습니다. 컴퓨터 dvd재생기에서는 부가영상 중 아무거나 재생을 시도해도 아예 다운먹어버리구요. -> 어떤프로그램에서 재생을 허는지요? 다른분중 이상있다 문의가 단 1분도 없어서요? 저희는 네이버에서 파워 DVD란 프로그램으로 재생하는데... 플레이어 문제인가 싶어 다른 2개의 dvd플레이어로 실험해 보니 1번은 락버전 오프닝, 7번은 오리지널 오프닝과 예고편, 10번은 오리지널 오프닝이 재생은 되나 중간에 멈춰버리는 현상이 일어납니다. dvd에 문제가 있는건지 이 경우 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다. -> 이같은경우 고객님 기계에서만 안되는지 아님 다른곳에서도 안되는지 회수해서 체크해봐야할듯하구요 저희가 회수해서 재생이 잘되시면 이경우는 다른 디스크로 교환은 가능하나 왕복택배비를 부담하셔야합니다. |
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대영팬더
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2020.02.21 |
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